Política de Privacidad Global

En el ecosistema Encuentralo, la privacidad y seguridad de su información es nuestra prioridad fundamental. Esta política describe cómo manejamos sus datos en todos nuestros sistemas vinculados (AccountCore, BusinessCore, Encuentralo y DeliveryCore).

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios:

• Identidad: Nombre, correo electrónico y número de teléfono (gestado por AccountCore).
• Actividad: Historial de pedidos, preferencias de búsqueda y comportamiento de navegación.
• Logística: Ubicación en tiempo real (solo durante el proceso de entrega para usuarios y repartidores).

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan para:

• Sincronizar su cuenta única de ecosistema (SSO).
• Procesar pagos y gestionar pedidos en comercios de BusinessCore.
• Optimizar las rutas de entrega en DeliveryCore.
• Personalizar ofertas en el buscador de Encuentralo.

3. Protección de Datos y Encriptación

Implementamos protocolos de seguridad avanzados, incluyendo encriptación de grado bancario para información sensible (PII) y el uso de BCrypt para la protección de credenciales de acceso.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento a través de su panel de perfil centralizado.

5. Contacto

Para cualquier duda sobre su privacidad, puede contactar con nuestro equipo de seguridad en soporte@encuentralo.com.